Domande frequenti
Qui trovi le risposte alle domande più comuni su ordini, pagamenti, spedizioni e resi. Se non trovi ciò che cerchi, contattaci: siamo felici di aiutarti.
Ordini e pagamenti
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo pagamenti tramite i principali circuiti e provider disponibili. Il pagamento viene elaborato in modo sicuro e riceverai una conferma non appena l'ordine sarà completato.
Posso modificare o annullare un ordine?
Se l'ordine non è ancora stato spedito, contattaci il prima possibile indicando il numero d'ordine. Faremo il possibile per modificarlo o annullarlo.
Spedizioni
Quanto costa la spedizione?
La spedizione ha un costo di 3,98 €. La spedizione è gratuita per ordini superiori a 50,00 €.
In quanto tempo riceverò il mio ordine?
La consegna stimata è di 1-3 giorni lavorativi dalla spedizione. Riceverai un'email con il tracking non appena il pacco sarà affidato al corriere.
Resi e rimborsi
Come posso effettuare un reso?
Puoi richiedere il reso entro 14 giorni dalla consegna, contattandoci via email all'indirizzo [email protected]. Ti forniremo le istruzioni per la restituzione.
Quando riceverò il rimborso?
Dopo aver ricevuto e verificato il reso, elaboreremo il rimborso entro 14 giorni. Il tempo di accredito dipende dal metodo di pagamento utilizzato.
Non hai trovato la risposta? Scrivici a [email protected] oppure chiamaci al +39 366 008 942.